Klantenservice via live chat uitbesteden

Elk bedrijf is op zoek naar manieren om zich te onderscheiden van haar concurrentie. Klanten verwachten nu dat ze meerdere communicatiekanalen kunnen inzetten als ze met bedrijven communiceren, waarbij live chat bovenaan die lijst staat. Onze zusteronderneming LiveChat Pro is een toonaangevend live chat contact center met live chat operators die voor een verscheidenheid van opdrachtgevers werken, van retailers tot ICT bedrijven tot onderwijsinstellingen en autodealers.

Welk probleem heeft u?

  • U heeft geen extra medewerkers om live chat te kunnen bedienen
  • Uw medewerkers zijn niet getraind om snelle, maar boeiende live chat gesprekken met klanten te voeren
  • U heeft niet de juiste medewerkers om een hoogwaardige live chat dienst met snelle responstijden aan uw klanten en prospects te leveren
  • U heeft buiten uw kantooruren geen medewerkers op kantoor die de live chat kunnen bedienen
  • U heeft al live chat, maar de gesprekken leiden niet tot de gewenste resultaten
  • U heeft al live chat uitbesteed, maar kwaliteit van de gesprekken valt tegen
  • Uw live chat vindt nu overdag plaats, maar u wilt ook ’s avonds en in het weekend live chat bieden

Klik door naar onze zusteronderneming LiveChat Pro voor meer informatie over het uitbesteden van live chat.

Waarom LiveChat Pro?

Gespecialiseerd in live chat

Wij zijn dus geen mediabureau dat aan social media marketing doet. En wij creëren ook geen content, maar voeren enkel dialogen met uw klanten.

Passie

Onze passie is het helpen van klanten. Dit is ook onze core business.

Uitstekende klantervaring

Wij werken met geweldige mensen die een uitstekende klantervaring willen leveren.

Zwaarste SLA

We hebben de zwaarste SLA in de branche. Wij garanderen dat wij binnen 30 seconden op inkomende chats reageren. Zo niet, dan krijgt u van ons geld terug.

Meertalig

We werken met een internationaal team en ondersteunen: Nederlands, Engels, Frans en Duits.

Vele communicatiekanalen

We ondersteunen vele communicatiekanalen, van Twitter tot Whatsapp.

State of the art technologie

We werken uitsluitend met geavanceerde technologie die ons in staat stelt op een efficiënte manier razendsnel signalen over uw merk in de social media kanalen op te pikken.

Ruime openingstijden

Wij zijn open van 7 uur ’s ochtends tot 11 uur ’s avonds, 7 dagen per week.